Réservation des Musées
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Veuillez remplir les données demandées au dessous, en spécifiant le musée, la date, le nombre et la catégorie des billets à réserver pour chaque musée.
Galerie Borghese: le musée applique un supplément pour les groupes de plus de 7 personnes, avec accompagnateur ou guide. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour réserver des billets.
CHOISIR LE BILLET CORRECT
Billets réduits (seulement pour les citoyens de l'Union Européenne) - Non valable pour les Musées du Vatican
- Entre 18 et 25 ans (la personne doit être sous les 25 ans. Si la personne a 25 ou plus cest nécessaire le billette entier)
Billets gratuits - Non valable pour les Musées du Vatican
- moins de 18 ans
Les personnes handicapées et leur accompagnateur ont droit aux billets gratuits, en présentant un certificat médical qui confirme l’invalidité - RÉSERVATION PAS NÉCESSAIRE.
Attention: la commission pour le service de réservation en ligne, les frais de réservation et le supplément pour éventuelles expositions temporaires sont toujours à payer, sauf pour les enfants de moins de 6 ans.
POLITIQUE D'ANNULATION - BILLETS
LES BILLETS NE PEUVENT PAS ÊTRE MODIFIÉS, ANNULÉS OU REMBOURSÉS EN AUCUN CAS.
POLITIQUE D'ANNULATION - VISITES GUIDÉES DE GROUPE
En cas d’annulation, veuillez nous contacter.
Depuis la date de réservation à 4 jours avant la date de la visite, les frais d’annulation sont 30% du montant total du billet.
Pour les annulations qui sont communiquées à TuscanyAll dans les 3 jours avant la date réservée de la visite, les billets NE PEUVENT PAS ÊTRE REMBOURSÉS.
Les audioguides app sont un produit de MYWOWO SRL.
Au moment de la confirmation le client va a recevoir un lien qui ira a se installer déjà configuré avec la app achetée. Le client devra simplement cliquer sur le lien avec son téléphone mobile et l'app ira à se installer dans quelques secondes.
Ceci n'est pas l'audioguide oficiel du musée.
Contenus disponibles pour la ville de Rome:
- Rome: introduction
- Rome: les délices culinaires
- Colisée
- Forum Romain
- Forum Traiano
- Capitole et Musées Capitolini
- Vittoriano et Aracoeli
- Place Venezia
- Thermes de Caracalla
- Place Navone
- Place d’Espagne
- Saint-Pierre
- Musées du Vatican
- Chapelle Sixtine
- Palais du Vatican et les chambres de Raphaël
- Château Saint-Ange
- Fontaine de Trévi
- Panthéon
- Galerie Borghèse
- Place du Peuple
- Saint-Jean-de-Latran
- Saint-Paul-hors-les-Murs
- Quirinal
- Via del Corso
- Bouche de la Vérité
- Église de Santa Maria della Vittoria
- Église de San Luigi dei Francesi
- Église de Sainte-Marie-Majeure
- Villa Giulia
- Villa Farnesina
ATTENTION:
L’horaire confirmé n’est pas toujours l’horaire sélectionné; le musée confirme automatiquement l’horaire disponible le plus proche dans le même jour, si celui choisi n’est pas disponible.
Si le musée est complet le jour indiqué, et qu'aucune autre date n'a été communiquée, la demande de réservation sera suspendue, et vous serez contacté par e-mail pour vous proposer des éventuelles solutions possibles.
Dès que nous recevrons la demande de réservation, les billets seront réservés. Le coupon de confirmation original sera envoyé à l'adresse e-mail que vous indiquez, alors veuillez vous assurer d’avoir insérer correctement votre adresse email.
Le coupon original est le seul document valable à l'entrée du musée.
La procédure prend quelques heures. Dans le cas où la demande est soumise le samedi après 12h00, ou le dimanche, les coupons correspondants seront envoyés le lundi suivant. Dans le cas où la demande est soumise un jour ouvrable, mais après 18h00 (heure italienne), le coupon sera envoyé le jour suivant.
TuscanyAll ne sera pas responsable d'éventuelles modifications ou annulations des programmes des visites. Pour les Musées d’État à Rome, des frais de service sont ajoutées au prix de chaque billet acheté en ligne par l'intermédiaire TuscanyAll.
Pour les Musées du Vatican, à Rome, des frais de service de 8,50 € sont ajoutés au prix de chaque billet acheté en ligne par l'intermédiaire TuscanyAll.
La commission devra être payée à chaque nouvelle modification de réservation.
Une carte d'identité sera exigée à l'entrée du musée, surtout si des billets réduits ou gratuits sont réservés.
Si vous préférez ne pas envoyer votre demande de réservation par e-mail, veuillez imprimer et envoyer le formulaire, que vous trouverez sur la troisième page de la procédure de réservation par FAX à TuscanyAll.com srl au numéro 0039/055/7193507 avec les données de votre carte de crédit (les numéros, la date d'échéance, le nom du propriétaire de la carte).
Veuillez noter: le propriétaire de la carte de crédit doit signer le formulaire d'autorisation de payement.
